ser acessivel no trabalho

Como Ser Acessível te Ajudará no Trabalho

Ser acessível no trabalho significa deixar as pessoas à vontade, para que possam dar o melhor de si. Significa: começar uma conversa, ouvir, compartilhar experiências, compreender a situação, e confortar o outro. Pessoas acessíveis ficam sabendo das coisas mais cedo, e conseguem fazer com que outros realizem mais. Em geral, todos gostam de tê-las por perto.

Você Começa

Ser acessível significa que você tem que dar o pontapé inicial, estender a sua mão primeiro, fazer o primeiro contato visual.

Significa fazer a primeira pergunta, ou compartilhar primeiro parte da informação.

É preciso fazer com que os primeiros três minutos sejam confortáveis para a outra pessoa ou grupo, para que consigam fazer o que vieram fazer.

Escutar

Pessoas acessíveis são muito boas em ouvir. Elas escutam, sem interrupção. Elas fazem perguntas esclarecedoras. Não fazem julgamentos apressados. Elas escutam para entender. Um julgamento, poderá vir depois.

Elas reafirmam o que a outra pessoa disse para sinalizar que a mensagem foi entendida. Podem fazer algumas anotações.

Quem escuta nem sempre oferece conselhos ou soluções, a não ser que seja óbvio que a outra pessoa queira saber o que você faria no lugar dela.

Personificar

Pessoas acessíveis se esforçam para saber e compreender coisas importantes sobre aqueles com quem trabalha ou para quem trabalha.

Conheça algumas coisas sobre todos: seus interesses, seus filhos, seus gostos… qualquer coisa sobre a qual vocês possam conversar, que não tenha a ver com o trabalho.

Se fizer algumas perguntas, você vai perceber que tem coisas em comum com praticamente todo mundo.

O objetivo é encontrar um terreno comum, e estabelecer conexões.

O poder cria distância. Líderes constroem pontes.” Phil Wilson

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Claudio Cordeiro

20+ anos Gestor de Pessoas em grandes multinacionais. Especialista em Direito do Trabalho.

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